3月14日，我市举办优化营商环境“亮承诺”系列新闻发布会第七场。会上，开发区向社会作出营商环境公开承诺，并提请全社会广泛监督。

开发区党工委委员韩丽娟向社会公开承诺：开发区认真贯彻落实自治区和通辽市招商引资暨优化营商环境大会精神，扎实开展营商环境争优年行动，计划在7月底前通过372项具体举措，实现市场主体办事更简捷、群众办事更方便。

一、抓改革、提效能。持续深化“放管服”改革。提高窗口服务“规范化”，继续完善第三方监督监测机制。实施业务办理“一窗化”，“综合一窗”受理率达到80%以上。推行线上线下融合“便利化”，推广各类电子证照共享，围绕市场主体选取20项高频事项，实现3分钟极速办结。增强延伸服务“人性化”，开展“不见面办”、“延时预约”等特色服务，创新“政务服务大篷车”、跨旗县通办等亮点，年内至少打造两个以上自治区营商环境创新亮点。

二、强服务、优环境。严格落实工程建设项目审批制度改革，全面实现 “一网通办、一网统管”，做到一般社会投资类房屋建筑和城市基础设施工程建设项目从立项到竣工不超过32个工作日。运用“区域评估”、“多测合一”成果，实行容缺受理、告知承诺制，在工业、仓储、商业项目中实行“拿地即开工”。严格执行“项目管家、项目秘书”工作机制，专班推进重点项目前期手续办理，做到市级统筹的重点项目3月底前期手续100%办结，4月中旬应开尽开，实现春季重点项目建设“开门红”。

三、讲诚信、保落实。树立诚信政府形象，对依法作出的承诺和签订的合同认真履约兑现，不得以政府换届、相关责任人更替等理由毁约失信。着力推进“互联网+政府采购”建设，实行五个“不见面”政府采购形式，实现采购预算、合同、验收报告、资金支付等9个环节信息全公开。拓展“12345”服务热线功能，设立企业诉求处办快速通道，完善市场主体诉求台账，确保热线诉求100%响应，切实提高解决率、满意率，力争达到全市前列。

四、重法治、抓保障。深入实施“一企一策”服务型监管，采取召开恳谈会、巡回问诊、上门服务等方式，主动解决企业“急难愁盼”问题，全年对接服务企业不少于150家。实行包容审慎监管，完善“沙盒监管”、“柔性监管”、“首违不罚”等制度，采取非现场、触发式监管等模式，让行政执法更有温度。积极协调市直执法部门、科尔沁区法院、检察院等司法机关，依法审慎处置经济案件、历史遗留问题，鼓励各类市场主体对涉嫌违规违法的单位依法起诉，切实用法律的武器维护自身合法权益。